Takmer všetko je bezpečné, pokiaľ...

*poznáme pravidlá na použitie,

*pravidlá nielen poznáme, ale ich aj dodržiavame,

*pravidlá dodržiavame a napriek tomu sme obozretní, lebo ich nemusí dodržať niekto druhý.

Prečo takmer?

Vždy sa nájdu ľudia, ktorí ťažia z obchádzania pravidiel.

Paradoxne, aj oni majú svoje pravidlá....

Paradoxy života

Aj podvodníci majú svoje pravidlá.

Aj vďaka podvodníkom sa stále zlepšujeme.

Čím väčšia bezpečnosť, tým nebezpečnejší je niekedy reálny život.

Čím väčší „komfort“, tým väčšie „nepohodlie“.

Sviatky radosti sa môžu zmeniť na smútok.

Na čo sa sústrediť

Nepriateľ nikdy nespí.

Platobná karta je ako hotovosť.

Kabelka nie je trezor.

Platobná karta je moja a nikoho iného.

Skontrolujte a vyžadujte si diskrétny priestor pri použití bankomatu a platobného terminálu.

Krádež karty a dát

Krádež karty - Zmiznutie karty môžeme odhaliť veľmi rýchlo.

Krádež dát

Dáta sú neviditeľné a ich stratu nezbadáme, pokým sa o tom nedozvieme z výpisu alebo z SMS správy o transakcii.

Prevencia pri výbere z bankomatu

   Pri zadávaní PIN si prikryť klávesnicu druhou rukou.

   Opticky skontrolovať bankomat.

   Mať kartu pri platení stále pod kontrolou.

   Využívať službu SMS notifikácie

Vianoce sú viac...

Bankomaty - Počet transakcií sa zvýšil o 5 - 7 %. Zvýšila sa aj priemerná výška výberu približne o 2 % (na cca 102 €).

POS terminály - Počet transakcií sa zvýšil o 17 %. Priemerná výška platby je vyššia takmer o 5%.

Zákazy na kartu - Počet zadaných zákazov z dôvodu krádeže karty sa zvýšil o takmer 100 %.

Čo pre vás robí banka?

Učí ako sa chrániť pred vznikom nepríjemných situácií.

SPOROTEL je tu pre vás 24 hodín denne 7 dní v týždni.

Monitoruje zariadenia systémami aj fyzickými návštevami.

Monitoruje transakcie platobnými kartami, v prípade neobvyklých transakcií kontaktujeme klientov.

Spolupracujeme s ostatnými bankami a s políciou – v bezpečnosti neexistuje konkurenčné prostredie.

V rámci skupiny ERSTE GROUP, sledujeme podozrivé transakcie v ôsmich krajinách a včas o nich informujeme.

Ak sa TO napriek všetkému stane...

Strata alebo krádež karty - okamžite ju zablokujte.

Poplatok za blokáciu je vždy nižší ako strata po zneužití karty.

Rozhodujú minúty!

Pri podozrení, že s bankomatom nie je niečo v poriadku, nepoužite ho na výber hotovosti a kontaktujte SPOROTEL.

Odkladajte si doklad z registračnej pokladne spolu s dokladom o platbe kartou pre prípadnú reklamáciu.

Informujte banku o zmene svojej adresy či telefónneho čísla.

Dodržiavajte pravidlá. Každý systém je taký pevný, ako jeho najslabší článok. Nebuďte tým článkom práve vy!