V nezávislom známkovaní získavali pôrodnice hodnotenie kvality svojich služieb, a to priamo od mamičiek, ktoré u nich rodili. Hodnotenie prebiehalo prostredníctvom www.sprievodca-porodnicami.sk od 16. februára do 31. augusta 2011, hlasovalo 2800 mamičiek. Mamičky dali najlepšie známky pôrodnici v Banskej Štiavnici, v Ružomberku a v Bardejove.

Podľa ankety na www.rodinka.sk, pri výbere pôrodnice tehotné najviac zvažujú vzdialenosť od bydliska, prítomnosť „svojho pôrodníka“ a dobré skúsenosti ostatných mamičiek.

REBRÍČEK NAJLEPŠIE HODNOTENÝCH PÔRODNÍC

Od novembra môžete v slovenských pôrodniciach nájsť nové certifikáty. Sú výsledkom nezávislého hodnotenia mamičiek v projekte Sprievodca pôrodnicami.

Najväčší počet „cumlíkov“ získali pôrodnica v Banskej Štiavnici, ktorá je dlhodobo známa svojim ľudským prístupom, Ružomberok a Bardejov. Z bratislavských sa najlepšie umiestnili Kramáre, práve vďaka práci novorodeneckého oddelenia a podpore dojčenia.

V „cumlíkovej známke“  ženy posudzovali napr.: spokojnosť s predpôrodnou prípravou, s dodržiavaním intimity a rešpektom k individuálnym potrebám tehotnej.

Samostatne sa hodnotila spokojnosť s prácou personálu pri pôrode, na oddelení šestonedelia, na novorodeneckom oddelení – čo sú síce tri nezávislé oddelenia, ale spolu určujú výslednú skúsenosť pacientky. Sprievodca sa pýtal aj na prvé okamžiky po pôrode: mohli byť mamičky s bábätkom, pomohli im v pôrodnici s dojčením?

Pri čítaní podrobného hodnotenia každej pôrodnice je miestami zarážajúce, aký veľký je často rozdiel v spokojnosti s prácou jedného oddelenia a nespokojnosťou s prácou druhého. V ankete realizovanej na webe rodinka.sk, mamičky pri rozhodovaní uvádzali ako najťažšiu dilemu: rozhodnúť sa medzi prioritami dobrý pôrod vs. dobrá starostlivosť po pôrode.

Pri porovnaní podrobného hodnotenia pôrodníc je zjavné, že  tehotné  majú dôveru v odbornosť personálu v pôrodnici, kde by však ocenili zlepšenie je: dodržiavanie intimity, ochota načúvať individuálnym potrebám, rešpekt, umožnenie partnera pri pôrode a neprerušovaný kontakt s bábätkom po narodení.

Najlepšie hodnotené pôrodnice k 31.8.2011

AKO SI ŽENY VYBERAJÚ PÔRODNICU?

Miesto narodenia svojho bábätka si mamy vyberajú starostlivo, majú na to dostatok času.  V ankete na rodinka.sk sme sa pýtali mamičiek, podľa akých kritérií si vyberali pôrodnicu. Na prvom mieste uvádzali vzdialenosť od miesta bydliska, na druhom prítomnosť známeho ošetrujúceho personálu (prevažne lekára) a na treťom mieste to boli dobré skúsenosti iných mamičiek. Dôležitú úlohu tiež prisúdili možnosti rooming- in a prítomnosti sprevádzajúcej osoby počas pôrodu.

Veľký dôraz tehotné a mamy kladú na pocit bezpečia a rešpektu. Je to jeden z dôležitých podporných faktorov bezproblémového priebehu pôrodu: žena by mala rodiť tam, kde sa cíti bezpečne. Rovnako dôležité je pre nich umožnenie kontaktu s bábätkom, podpora dojčenia.

PREČO SPRIEVODCA PÔRODNICAMI?

V roku 2010 sa na Slovensku narodilo 60 410 detí, čo je o 807 menej ako v roku 2009. Priemerný vek rodičky stúpol za posledných desať rokov o 2,6 roka na bezmála 29 rokov. Prvorodičky majú pri narodení svojho prvého dieťaťa v priemere 27,3 roka (o 3,2 roka viac ako v roku 2001). (Zdroj: Infostat).

Ako uviedla Angelika Szalayová z Health Policy Institute:  pôrody sú najčastejšie príčiny hospitalizácie na Slovensku (narodenie dieťaťa na 2. mieste, spontánny pôrod na 3. mieste a pôrod cisárskym rezom na 8. mieste), pre ženu často jediná hospitalizácia v živote.

• informácie o kvalite a tom, čo ľudí v pôrodnici čaká, sú veľmi dôležité, znižujú strach a zvyšujú dôveru v zdravotníkov a tým aj zlepšujú proces a výsledky starostlivosti
• výber pôrodnice je najlepším príkladom pre hľadanie „dobrej nemocnice" – budúci rodičia majú čas a skúsenosti hľadať informácie aj na internete
• zrozumiteľných informácií o kvalite zdravotnej starostlivosti je na Slovensku stále nedostatok.

Projekt prináša novú kvalitu v hodnotení pôrodníc na internete tým, že tehotné niesú odkázané len na sekundárne zdroje informácií o kvalite služieb z diskusií na internetových fórach, ale môžu si prečítať podrobné údaje odovzdané  samotným zariadením.

Sprievodca pôrodnicami je internetová aplikácia, v ktorej má každé gynekologicko - pôrodnícke a novorodenecké oddelenie vypracovaný profil na základe nimi poskytnutých údajov. Tento profil majú pôrodnice možnosť pravidelne aktualizovať, aby informácie o oddelení boli vždy aktuálne a presné.

Vyplnenie dotazníka bolo pre oddelenia dobrovoľné, k dnešnému dňu odpovedalo 51 pôrodníc, z 54, ktoré aktuálne v SR fungujú. V týchto pôrodniciach prebehlo približne 93% pôrodov na Slovensku. Od spustenia projektu ukončila svoju činnosť pôrodnica v Levoči a v Bratislave sa otvorilo Sanatórium Koch.

Mamy môžu rozdávať pôrodniciam „cumlíkové známky“ aj naďalej

Projekt je stále aktívny a čaká na hodnotenie ďalšími rodičkami v nasledujúcich rokoch. Najlepšie hodnoteným pôrodniciam raz ročne vystavíme certifikát.